In geval van schade, defecten of diefstal dient u altijd zo spoedig mogelijk een schadeformulier in te vullen. Houd uw contract bij de hand voor de benodigde gegevens.
Als uw toestel is gestolen, dan dient u binnen 48 uur ook aangifte van diefstal te doen. Reparatiefacturen, foto's van braakschade, getuigen- en doktersverklaringen zijn belangrijk voor de beoordeling van uw schademelding.